Política de Privacidade

A Política de Privacidade e Segurança descrita abaixo constitui parte das Condições de Termos e Uso do presente site, respeitando todas as normas previstas nas legislações vigentes em nosso país.

A visita e permanência no site implica-se, automaticamente, na concordância explícita na política abaixo em todos os seus termos.

Este site é operado, mantido e é de inteira responsabilidade de Felina Closer, inscrita no CNPJ n° 57.957.602/0001-59, e sediado à Avenida Brigadeiro Luis Antônio, 317 Sala 23, Bela Vista, São Paulo, SP, CEP 01317-000, Inscrição Estadual n°. 151.473.031.116 e está hospedado no endereço https://www.felinacloser.com.br. 

Informações gerais

Este site realiza os tratamentos de dados pessoais de seus usuários do site, desde a fase da coleta até eliminação, respeitando a legislação do país onde foi criado. Atuando como controlador dos dados pessoais coletados por meio deste site, ficamos à disposição das normas trazidas na Lei Federal nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados.

O site trabalha com todas as medidas necessárias para trazer segurança e proteção à privacidade de seus usuários, trazendo detalhadamente a forma de atuação referente às etapas de coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e divulgação dos dados pessoais dos usuários, bem como a forma como é realizada a segurança e proteção dos dados que são coletados.

O site será tratado no decorrer dessa Política de Privacidade e Segurança como “nós “, “nos”, “conosco” e “nosso”.

Sobre o nosso site

De forma responsável, o site declara assumir compromisso total com a segurança e privacidade dos dados de seus clientes, durante todo o período de navegação. Esta política, tem como principal objetivo, esclarecer e demonstrar aos visitantes como todas as informações, aqui coletadas, serão tratadas e quais poderão ser divulgadas ou publicadas por nossos parceiros.

Qualquer modificação será informada aos nossos usuários de forma imediata neste espaço.

Ao acessar o nosso site, o usuário concorda, de forma automática, com todas as informações e previstas nesse documento, que pode ser denominado como Política de Privacidade e Segurança ou Termos de Uso, que devem ser obrigatoriamente respeitados.

O site traz abaixo todas as regras e termos referente a privacidade e o uso da nossa página e qualquer comunicado posterior, será notificado de forma expressa.

A equipe do nosso site estará  à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.

O nosso site é indicado para pessoas a partir de 18 anos, que possuam interesse em assessoria de comércio exterior.  Caso seja menor que 18 anos, é obrigatória a permissão do responsável legal.

O conteúdo do nosso site é produzido por nossa equipe, respeitando os valores éticos e morais. 

Dados coletados

O site Felina Closer coleta dados e informações dos nossos usuários, como será explicado abaixo:

1.  Dados pessoais do usuário

Os dados pessoais do usuário coletados são tratados com autorização expressa do usuário. 

2.  Coleta de dados

A coleta de dados acontece em todas as páginas no momento do preenchimento de formulários, cadastro para contato ou envio de dúvidas.

O usuário ao acessar e preencher qualquer formulário, assim como ao aceitar os cookies utilizados, demonstra de forma expressa e clara o seu consentimento para a coleta e os demais tratamentos de seus dados.

O nosso site coletará informações dos usuários, como nome completo, endereço de IP, telefone, e-mail, entre outros dados presentes dos formulários presentes neste website.

3.  Modo de coleta de dados

Só realizamos a coleta de dados do usuário em casos necessários, como por exemplo para disponibilizar algum serviço, mas tudo conforme as legislações vigentes no nosso país e respeitando expressamente a Lei Geral de Proteção de Dados.

A coleta de dados que acontece no nosso site, ocorre apenas quando há o conhecimento livre e espontâneo do usuário.

Não realizamos nenhuma outrea coleta de dados sem a autorização do usuário, ou por qualquer meio que possa tornar o consentimento inválido, como a coerção.

A coleta de dados pode acontecer através do preenchimento da Fale Conosco, de outros formulários presentes no nosso site, do preenchimento de cadastro, ou do aceite para receber informações em seu e-mail ou número de contato.

4.  Coleta automática de dados pessoais

Podemos monitorar nosso site com web beacons e analytics, trabalhamos com a coleta de alguns dados dos usuários de forma automática, mas esses dados são computados apenas para conhecermos melhor o nosso público e termos conhecimento a respeito de quais páginas são mais acessadas.

Os dados coletados de forma automática são tratados com segurança e respeitando a privacidade de nossos usuários, sendo coletados diretamente pelo sistema.

5.  Finalidade da coleta de dados

Todos os dados fornecidos são utilizados, unicamente, com a finalidade de prestação de serviço e melhor desempenho, pois, através desses  dados coletados, podemos elaborar, de forma mais direcionada, nosso conteúdo e não buscamos nenhuma espécie de vantagem sobre eles.

Os dados fornecidos para que entremos em contato por meio do Fale Conosco são utilizados unicamente para essa finalidade.

A coleta de dados ocorre, também, para podermos enviar novidades ou serviços que desempenhamos, mas sempre com o consentimento expresso do usuário, já que é necessário o preenchimento correto do formulário ou a aceitação dos nossos cookies.

6.  Dados que não são coletados

O site Felina Closer jamais coleta dados sensíveis, uma vez que so utilizamos o que é extretamente necessário para a condução dos nossos serviços.

Dados sensíveis, como a etnia, religião e genética, como estão estabelecidos na Lei de Proteção Geral de Dados NÃO são coletados ou requeridos.

Não trabalhamos com compartilhamento, publicação ou divulgação de dados que coletamos dos nossos usuários, exceto em casos, onde há previsão legal, onde possa haver previsão legal, ordem judicial, boletim do corrência policial, cumprimento de alguma determinação expressa da autoridade pública, em que se torne OBRIGATÓRIA alguma dessas condutas, ou determinação regulatória.

Somente será permitido o acesso aos dados coletados a um terceiro, após recebermos documento onde haja a permissão EXPRESSA do titular, registrado em cartório. 

Por trabalharmos com parceiros é importante informar, que a Felina Closer pode ter links ou hiperlinks para sites externos, os quais não possuem NENHUM vínculo com o nosso operacional ou com o nosso sistema, possuindo, inclusive, Política de Privacidade e Segurança próprios. 

Os sites externos trabalham conforme estabelecido nos seus próprios termos de uso. Informamos que não temos nenhum poder de caracterizar o modo como acontece a coleta, o tratamento e a eliminação dos dados armazenados por esses sites.  Não temos nenhum controle sobre o conteúdo dos links e hiperlinks externos que você possa encontrar por todo nosso site.

7.   Newsletter

O site utiliza newsletter para encaminhar, aos nossos usuários, ofertas, lançamentos e conteúdos relacionados a assessoria do comércio exterior.

Além disso, é possível que o usuário receba, em datas específicas, uma solicitação de avaliação,  para melhor desempenho dos nossos serviços. 

8.  Anonimização de dados

Anonimização de dados é um conjunto de etapas que são realizadas após a coleta de dados de uma determinada pessoa ou empresa, para desvincular daqueles dados da figura do titular deles, não permitindo assim, que posteriormente seja possível unir as informações dos dados a uma pessoa específica, mesmo com a utilização de técnicas mais elaboradas que poderiam conseguir esse resultado.

Todos os dados dos usuários, após serem utilizados para a finalidade para qual foram coletados, são anonimizados, não sendo possível identificar o titular de determinado dado e tornando-se inviável que se reúna essas informações novamente para identificar quem é o seu proprietário.

A anonimização de dados deste site respeita todas as normas estabelecidas na legislação vigente no País, inclusive as formas técnicas e administrativas que devem ser utilizadas.

9.  Cookies

O site Felina Closer trabalha com a política de cookies para melhorar a sua experiência em nosso ambiente virtual.  Utilizamos esse mecanismo para coletar dados e armazená-los com o seu consentimento. Além disso, é através dos cookies que informamos o modo como você pode recusar a permissão para o armazenamento dos seus dados.

Cookies são pequenos arquivos enviados por sites de empresas, ao navegador, para proporcionar uma melhor experiência do usuário, pois eles realizam um registro a respeito dos dados dos usuários, disponibilizando mais rápido conteúdo e informações que proporcionem satisfação.

Os cookies não são vírus ou spam, por isso não se preocupe quando receber um aviso para aceitar os cookies em alguma de nossas páginas.

Os nossos cookies são relativos a preenchimento de formulários, preferências do site e boletins por e-mail. O preenchimento de formulários em nossas páginas faz com que os cookies sejam ativados, pois é por meio deles, que poderemos realizar contatos futuros com nossos usuários.

Os cookies relativos a preferências de site são utilizados por nós a fim de proporcionar uma experiência de excelência, já que é através, desse mecanismo que podemos buscar informações a respeito das suas preferências, sendo utilizados sempre que você acessar alguma das páginas do presente site.

Para vincularmos anúncios de acordo com suas preferências, utilizamos cookies de publicidades comportamentais, afim de levarmos até, anúncios relevantes e que podem agregar ao seu interesse.

Os boletins por e-mail são ofertados pelo nosso site, para proporcionar informações a respeito das novidades trazidas, cuja a finalidade são coletar para lembrar se possui cadastro conosco ou não. 

A Felina Closer trabalha com parceiros confiáveis, tais como o Google Analytics e por esse motivo utilizamos, cookies que são necessários para o desempenho desse sistema.

O Google Analytics é uma ferramenta utilizada para entendermos a forma como você utiliza nosso site, através de informações fornecidas para melhorar o desempenho da nossa plataforma. (Consulte a página oficial do Google Analytics para ter mais informações a respeito dos cookies utilizados por ele e da forma como procedem o tratamento dos dados armazenados).

Utilizamos os cookies descritos acima para monitorar o uso do nosso site pelos usuários, observar métricas e continuar a produzir conteúdo atrativo e de grande valor agregado para você. Desse modo obteremos informações a respeito do tempo que você permanece em cada uma de nossas páginas.

O nosso site permite a recusa de aceitar os cookies que trabalhamos, mas tenha ciência que, a recusa desse serviço, pode proporcionar uma experiência menos agradável,  já que ela limita o desempenho de alguns serviços disponibilizados por nós.

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